韦德官网发到网上发动网友寻,衣服丢失之事将内部处理

 社会调查     |      2020-01-22 12:01

北京时间五月十四日当天下午,在这家湖南长沙平和堂二层的女装服饰店,2名工作人员进行日常工作的开展,在检查衣服品类库存的时候,她们意外发现有一件价值两千多元的裙子丢失了。

(原标题:女子20秒顺走平和堂专柜 3000 元裙子,店员将其网络曝光或被开除)

  原标题:深圳一超市门口张贴小偷照片引争议,现已撤下!你怎么看?

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5月14日下午,长沙平和堂二楼一女装店两名年轻店员检查店内衣服时,发现一件2000多元的裙子不见了。他们翻查监控发现,一名蓝衣女子从货架上将衣服取走,未付款就塞入自己的手提袋中。

  最近家乐福商场梅林店,因为一组照片被推到了风口浪尖。

翻查监控发现,一名蓝衣女子从货架上将衣服取走,未付款就塞入自己的手提袋中。

由于事发当时未能及时察觉,按照店里的制度,货品遗失是得店员负责赔偿的,即使是按照内部折扣价,每人也得赔个1000多元。对于收入不高的两个女孩来说,压力不小。

韦德官网 2(图片已经过南都处理)

由于事发当时未能及时察觉,按照店里的制度,货品遗失是得店员负责赔偿的,即使是按照内部折扣价,每人也得赔个1000多元。对于收入不高的两个女孩来说,压力不小。

事发当晚,疑似员工亲友将视频截图发给了长沙的一个本地资讯博主,发到网上发动网友寻 " 贼 "。

  走过路过的市民发现,商场收银台附近立着的易拉宝上,印满了偷窃嫌疑人的肖像……

事发当晚,疑似员工亲友将视频截图发给了长沙的一个本地资讯博主,发到网上发动网友寻 " 贼 "。

这一举动引发了很多讨论,有人支持她,希望揪出拿衣服的这个人,也有人表示质疑觉得其直接通过网络寻人有些冒失,也有网友建议其第一时间报警。5月16日,潇湘晨报记者前往调查发现,该店所在的辖区派出所没有接到报警,甚至商场管理方也没有获悉此事,店长称不愿扩大影响,衣服丢失之事将内部处理,将照片发到网上的员工也将受到相应的处理,甚至提到了 " 开除 " 的可能。

韦德官网 3对此,大家可有话要说——

这一举动引发了很多讨论,有人支持她,希望揪出拿衣服的这个人,也有人表示质疑觉得其直接通过网络寻人有些冒失,也有网友建议其第一时间报警。5月16日,记者前往调查发现,该店所在的辖区派出所没有接到报警,甚至商场管理方也没有获悉此事,店长称不愿扩大影响,衣服丢失之事将内部处理,将照片发到网上的员工也将受到相应的处理,甚至提到了 " 开除 " 的可能。

蓝衣女未付款取衣

  虽然对人物的脸部打了码,但人物的外貌特征仍旧很明显,质疑商场此举是否涉嫌侵犯涉事人员的相关权益。

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店内监控画面被传上网

  到底怎么回事,我们接着往下看。

蓝衣女未付款取衣

潇湘晨报记者整理发现,此事的发酵,是由一则爆料网帖开始的。

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店内监控画面被传上网

5月14日晚,长沙一自媒体发布网友爆料,在双方对话截图中,爆料网友称,一名女子在平和堂商场2楼一门店偷窃,员工可能面临赔偿货款。爆料网友同时发布了三张监控截图。

  消费者反馈

记者整理发现,此事的发酵,是由一则爆料网帖开始的。

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  商场公布“小偷”肖像

5月14日晚,长沙一自媒体发布网友爆料,在双方对话截图中,爆料网友称,一名女子在平和堂商场2楼一门店偷窃,员工可能面临赔偿货款。爆料网友同时发布了三张监控截图。

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  吴女士就住在家乐福商场梅林店附近。她告诉南都记者,早在一周前,她就看到过这些照片,当时就觉得这样做可能有些不妥。

记者从监控中看到,一名带着遮阳帽的蓝衣女子,一只手提着一个白色袋子,手肘处还搭着一件衣服。另一张截图中,蓝衣女子拿起衣架上一件衣服正准备取下。随后的截图显示,被取下的衣服已被蓝衣女子塞入白色手提袋中。

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5月16日,有知情人士向记者提供了完整的监控视频,监控内容显示,5月14日5点21分左右,蓝衣女子走进门店监控画面中,女子先是在一排衣架附近徘徊,然后拿起衣架上一条黑白碎花裙,迅速将裙子扯下,揉作一团,然后用原先搭在手肘上的衣服作为遮挡,将黑白裙子塞入白色手提袋中,随后慢悠悠走出监控区域,整个过程持续不到20秒。

记者从监控中看到,一名带着遮阳帽的蓝衣女子,一只手提着一个白色袋子,手肘处还搭着一件衣服。另一张截图中,蓝衣女子拿起衣架上一件衣服正准备取下。随后的截图显示,被取下的衣服已被蓝衣女子塞入白色手提袋中。

韦德官网 9(图片均已经过南都处理)

记者注意到,网传帖评论区,网友对这一事件看法不一,有网友认为,视频应交由警方处理,将容貌未经处理的图片公开在网络上的行为不妥,也有网友认为,偷窃的行为就应该曝光。此外,也有网友质疑,为何门店衣物失窃需要员工来赔偿?还有网友支招,根据女子手提袋的品牌logo,可以调出其是否有购物记录,然后通过商场监控找寻女子行迹。

5月16日,有知情人士向记者提供了完整的监控视频,监控内容显示,5月14日5点21分左右,蓝衣女子走进门店监控画面中,女子先是在一排衣架附近徘徊,然后拿起衣架上一条黑白碎花裙,迅速将裙子扯下,揉作一团,然后用原先搭在手肘上的衣服作为遮挡,将黑白裙子塞入白色手提袋中,随后慢悠悠走出监控区域,整个过程持续不到20秒。

  2月3日,她再次到家乐福商场梅林店购物时,又看到了这个照片。吴女士称,这些偷窃嫌疑人的照片是印在一个易拉宝上的。大概内容是说这些人常在商场偷盗。

5月16日上午,记者来到平和堂五一广场店,记者了解到,遭窃的女装店是位于二楼 "ANMANI恩曼琳 " 女装店。店内一名员工向记者证实,两天前店内确有一条裙子失窃,价值在2000多元。

记者注意到,网传帖评论区,网友对这一事件看法不一,有网友认为,视频应交由警方处理,将容貌未经处理的图片公开在网络上的行为不妥,也有网友认为,偷窃的行为就应该曝光。此外,也有网友质疑,为何门店衣物失窃需要员工来赔偿?还有网友支招,根据女子手提袋的品牌logo,可以调出其是否有购物记录,然后通过商场监控找寻女子行迹。

  有的公布了姓氏,有的还说已经被公安机关拘留了。

该员工介绍,5月14日值班的两位员工刚好休息,也不便向记者提供其联系方式。对于店内监控在网上传播一事,该员工分析,可能是当值员工的亲友所为。

5月16日上午,记者来到平和堂五一广场店,记者了解到,遭窃的女装店是位于二楼 "ANMANI恩曼琳 " 女装店。店内一名员工向记者证实,两天前店内确有一条裙子失窃,价值在2000多元。

  虽然这些人的眼睛位置有打码,但如果见过的人,一眼就能够认出是谁。这样做为了提醒消费者注意防范小偷——

" 那件衣服价值近3000多元,员工折扣下来也有2000多。" 店员介绍,按照规定,当值期间店内物品失窃,门店会按照员工折扣价,对当值员工进行扣罚。

该员工介绍,5月14日值班的两位员工刚好休息,也不便向记者提供其联系方式。对于店内监控在网上传播一事,该员工分析,可能是当值员工的亲友所为。

  但公布照片是不是有些不妥?

员工介绍,"ANMANI恩曼琳 " 女装店的展示区域分为两部分,而中间有一块突出的挡板,也挡住员工的部分视线。事发监控画面中,蓝衣女子从门店左侧区域进入,在该区域短暂停留后取走裙子离去,而监控画面中,并未出现店员的身影。

" 那件衣服价值近3000多元,员工折扣下来也有2000多。" 店员介绍,按照规定,当值期间店内物品失窃,门店会按照员工折扣价,对当值员工进行扣罚。

  是否侵犯了肖像权?

" 当时这边有顾客。" 员工指向门店右侧展示区域,她分析可能因视线被遮挡,值班的两名员工都没有察觉。员工还说,隔段时间就会见到该女子来商场,事后,楼层管理员曾向她表示,该女子可能是个 " 惯偷 "。

员工介绍,"ANMANI恩曼琳 " 女装店的展示区域分为两部分,而中间有一块突出的挡板,也挡住员工的部分视线。事发监控画面中,蓝衣女子从门店左侧区域进入,在该区域短暂停留后取走裙子离去,而监控画面中,并未出现店员的身影。

  南都记者同日来到家乐福商场梅林店,发现吴女士所说的易拉宝就在商场的入口处,离收银台不远,消费者进出商场必经过此处。

对于 "ANMANI恩曼琳 " 门店失窃一事,记者咨询平和堂商场安保处了解到,柜台并未向商场报告此事。随后,该门店一名杨姓店长告诉记者," 此事已经内部处理了。" 杨店长称,因不想此事影响继续扩大,事发后也没有通知商场方及报警。

" 当时这边有顾客。" 员工指向门店右侧展示区域,她分析可能因视线被遮挡,值班的两名员工都没有察觉。员工还说,隔段时间就会见到该女子来商场,事后,楼层管理员曾向她表示,该女子可能是个 " 惯偷 "。

  南都记者发现,该易拉宝采用了警徽以及民警卡通形象等警用元素,主要内容为“随着春节的来临,一些不法犯罪分子铤而走险对在家乐福商场购物的顾客及商场的财物进行盗窃,为此梅林派出所对在家乐福商场进行盗窃的犯罪分子加大打击力度,下面公布最近在家乐福商场盗窃的案件”。

而对于疑似员工将偷衣视频传上网,杨店长表示,这是员工的个人行为,公司会依据相关条例进行处罚," 对员工进行什么处罚,或者说是开除,公司内部会有一个规定出来。" 杨店长表示,不愿媒体、公众对此事再多关注。

对于 "ANMANI恩曼琳 " 门店失窃一事,记者咨询平和堂商场安保处了解到,柜台并未向商场报告此事。随后,该门店一名杨姓店长告诉记者," 此事已经内部处理了。" 杨店长称,因不想此事影响继续扩大,事发后也没有通知商场方及报警。

  在这段文字下,公布了三组照片,并附有相应的文字说明。其中,第二组图片的文字说明还有具体的案发时间以及处理结果。

警方提醒,商店失窃应及时报警,将视频资料直接送往辖区派出所,交由警方处理。

韦德官网 ,而对于疑似员工将偷衣视频传上网,杨店长表示,这是员工的个人行为,公司会依据相关条例进行处罚," 对员工进行什么处罚,或者说是开除,公司内部会有一个规定出来。" 杨店长表示,不愿媒体、公众对此事再多关注。

  文末,在一民警卡通形象旁附有橙色字样的提醒内容,并有“梅林派出所再次提醒广大顾客”等相关字样。

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警方提醒,商店失窃应及时报警,将视频资料直接送往辖区派出所,交由警方处理。

  在易拉宝的最下方,则公布了家乐福商场24小时值班电话以及梅林派出所的报警电话。

律师说法

律师说法

  南都记者在现场看到,因为位置显眼,该易拉宝确实吸引不少顾客驻足观看。

对员工处罚需合理合规

对员工处罚需合理合规

  02

湖南融邦律师事务所游浩然律师认为,根据现有视频来看,蓝衣女子偷拿裙子的行为的确存在。按照相关法律规定,可以依据其盗窃物品的金额,由公安机关作出处理。此外,员工对店内物品有相应的看守、监管责任,但只要尽到一定的监管责任,商家在处理员工时可以酌情考虑减轻,由于视频范围并没有反映全景,对于有没有尽到监管责任律师无法判断。

湖南融邦律师事务所游浩然律师认为,根据现有视频来看,蓝衣女子偷拿裙子的行为的确存在。按照相关法律规定,可以依据其盗窃物品的金额,由公安机关作出处理。此外,员工对店内物品有相应的看守、监管责任,但只要尽到一定的监管责任,商家在处理员工时可以酌情考虑减轻,由于视频范围并没有反映全景,对于有没有尽到监管责任律师无法判断。

  记者走访

员工将疑似偷窃女子的视频和照片在网上发布,此举虽然欠妥,但在一定程度上可以理解,至于是否侵犯了疑似偷窃女子的肖像权、名誉权,则需要视情况而定。根据相关法律规定,侵犯他人肖像权的条件是,未经本人同意,以营利为目的,本案这种情况并非以营利为目的发布他人肖像,故并不构成侵犯肖像权。关于该名女子的名誉权,只要是发布的真实事件,并没有捏造事实,就无需承担侵犯名誉权的责任,但如果事后证明捏造事实发布的该视频,是可以构成侵犯肖像权的。

员工将疑似偷窃女子的视频和照片在网上发布,此举虽然欠妥,但在一定程度上可以理解,至于是否侵犯了疑似偷窃女子的肖像权、名誉权,则需要视情况而定。根据相关法律规定,侵犯他人肖像权的条件是,未经本人同意,以营利为目的,本案这种情况并非以营利为目的发布他人肖像,故并不构成侵犯肖像权。关于该名女子的名誉权,只要是发布的真实事件,并没有捏造事实,就无需承担侵犯名誉权的责任,但如果事后证明捏造事实发布的该视频,是可以构成侵犯肖像权的。

  多家家乐福商场设了该易拉宝

该女装店依据员工看守不严导致物品失窃对其进行处罚是合理的,但对于处罚的尺度要注意合情合理合规,比如说该员工是因为陪他人试装而没有注意到失窃事件,尚属情有可原,因这一行为将员工开除,律师认为并不合理,员工也可以依据劳动法相关规定保护自身利益。

该女装店依据员工看守不严导致物品失窃对其进行处罚是合理的,但对于处罚的尺度要注意合情合理合规,比如说该员工是因为陪他人试装而没有注意到失窃事件,尚属情有可原,因这一行为将员工开除,律师认为并不合理,员工也可以依据劳动法相关规定保护自身利益。

  公布嫌疑人肖像的易拉宝是商场所立,还是商场所在辖区派出所设立?别的家乐福商场有没有类似物料?别的品牌商场呢?

  为此,2月3日下午,南都记者走访了福田区和罗湖区四家家乐福商场以及多家别的超市。

  在家乐福商场中心城店,南都记者在商场入口处同样发现了类似易拉宝,大致内容相似,只是文中出现的派出所名字变成了福田派出所,公布的案件也与家乐福商场梅林店公布的有所不同。

  易拉宝上公布的电话

  也变成了相应门店和相应派出所的电话

  南都记者发现,该店入口和出口分开,在该店出口处,南都记者也看到一块与入口处一模一样的易拉宝。

  家乐福商场新洲店也有类似易拉宝,只是文中涉及的派出所换成了“沙头派出所”。

  南都记者发现,家乐福商场红宝店的易拉宝与其他店有些不同,虽然在样式以及内容上相似,但文中出现的“松园派出所”很明显是事后贴上去的。易拉宝最下方本应出现派出所电话的位置也被贴上了。

  南都记者询问罗湖公安分局得知,该局下辖并没有松园派出所,而该易拉宝也非家乐福商场红宝店所在辖区派出所设立。

  福田公安分局相关负责人也告诉南都记者,家乐福商场梅林店、中心城店、新洲店的相关易拉宝也不是各自所在辖区派出所设立。

  南都记者走访永旺、沃尔玛、华润万家等大型超市,没有发现类似易拉宝或提醒信息。

  03

  家乐福回应

  已撤除相关物料

  2月4日,家乐福商场相关负责人回复南都称,偷盗猖獗,商家不堪其扰,也损害顾客利益。

  1月进入春节客流高峰,该公司在深圳的8家门店便在卖场入口设置了相关提醒易拉宝,旨在提醒顾客留意随身物品。

  对于侵犯肖像权的问题,该公司咨询了律师团队,听取了民警意见,已经意识到此做法欠妥当。

  目前已通知所有门店撤除物料!

  该公司还表示,商场方采取相关的防盗措施,除了保护商品,也出于保护顾客人身安全,希望与各片区派出所配合,共同营造安全的购物环境。

  南都先前报道,近年来,深圳零售行业商品损耗情况严重,其中很大一部分属于商品失窃。大型商超卖场的失窃现象尤为严重。

  深圳市某知名大型商超一负责人则透露,该公司深圳所有门店2017全年商品损耗价值高达1200万元(其中不包括生鲜食品、剔除过期类商品),其中失窃占主要部分。但追回金额83901元,追回的商品价值不足全年耗损的0 。7%。

  商场方这么做,是出于防损的需要。公布这些偷窃人员,可以起到提醒和警示的作用,但这样做,是否侵害了他人权益?

  超市此举,涉嫌侵权。

  北京安杰(深圳)律师事务所合伙人潘翔

  首先,在公共场所公布偷窃人员的肖像,涉嫌侵犯相关人员的名誉权和肖像权。虽然他们有违法行为,但是肖像权和名誉权是受法律保护的。

  在公共场所张贴肖像,公示他们有偷盗行为,是不妥当的。潘翔说,虽然眼部打了码,但是总体面部形象还是可以识别。

企业出于安保防损需要,内部可以掌握这些照片,但不宜在公共场所公开公示。

  而广东君言律师事务所律师颜昭雄

  则认为此举并不涉嫌侵犯隐私权

  他认为商家做好图像技术处理是关键,既有威慑力,又不针对特定主体。

  这些头像在特定区域公开,也对头像做了技术处理,没有公布姓名、年龄和籍贯等信息,并且相关人员违法事实确凿,目的是起震慑作用和教育作用,因此不涉嫌侵犯隐私权。

  对于易拉宝警用元素的使用,两位律师也有相关看法:

  潘翔认为——

  无论从视觉效果,还是从正文内容以及提醒部分的内容来看,都很容易让人产生误解,以为是公安机关发布的。

  这些警情最好由公安机关发布,只有公安机关才有权利对案件作出权威认定,包括是否治安拘留,是否作出处罚结论。

  颜昭雄则认为——

  人民警察法第三十六条二款规定,人民警察的警用标志、制式服装、警械、证件为人民警察专用,其他个人和组织不得持有和使用。

  相关警徽使用管理规定也明确了警徽及图案的使用范围。所以,虽家乐福商场制作的易拉宝不是用于商业用途,也不算有碍警徽庄严性,但家乐福无权使用警徽图案,公安机关可以要求整改。

  小偷或许防不胜防

  简单粗暴的方式固然效果惊人

  但究竟怎么做才能治标又治本?

责任编辑:霍宇昂

关键字 : 嫌疑人盗窃偷盗

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