从海伦路梧州路口的监控视频中可以看到,云南开远市的一名外卖小哥接到了一单不寻常的跑腿订单

 社会实践     |      2020-01-22 11:31

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近日,云南开远市的一名外卖小哥接到了一单不寻常的跑腿订单:顾客要求帮忙买一瓶农药。外卖小哥及时报警,最终挽救了一条生命。

3月21日凌晨3时许,虹口公安分局嘉兴路派出所的巡逻民警接到市民报警,称有一女子欲跳河轻生。民警迅速赶到现场后,发现在位于海伦路的河道旁,一女子正光着脚站在护栏外,身旁两名男子通过护栏紧紧抓住女子的手臂,防止其跌落河道内。到底是怎么一回事呢?

韦德国际 ,外卖小哥为我们的生活提供了很多方便,足不出户,只要动动手机,我们需要的东西就会送到手。但有些单子外卖小哥接了却不敢送。

昨天,外卖小哥陈剑云告诉北京青年报记者,此事发生于10月5日,他觉得自己只是做了应该做的事。北青报记者了解到,10月14日,陈剑云获得了阿里巴巴正能量奖,并领取了5000元奖金。

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外卖小哥党师傅:“当时我接到电话,说让我买农药,要自杀,不买就给我差评。”

陈剑云说,5日他接到了一个跑腿订单,顾客要求帮忙买一瓶农药,“订单没说具体买什么品种的农药,地址也没写具体,我就打电话问他要买什么样的农药,做什么用,但对方不愿意说,还把订单取消了。”

3月21日凌晨3时许,嘉兴路派出所接到报警后,迅速派出警力,并查找附近路段的监控。从海伦路梧州路口的监控视频中可以看到,两名男性在拉一名身体已在桥面护栏外的女性,不过由于护栏较高、该女子挣扎的也比较激烈,两名男子一直迟迟未能把她拉上来。幸好此时民警迅速赶到,与两名男子一起将其拖回护栏内的安全区域。

接到这样的外卖电话,党师傅着实吓了一跳,他想了想还是第一时间选择了报警。

陈剑云心里有些疑惑,见订单被取消以为顾客不买了。但没过一会儿,他又接到了来自同一个人的跑腿订单,“还是要买农药,我当时觉得事情有点严重了”。

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金华市婺城区白龙桥派出所民警朱恩健:“我们怕对方万一农药买不到,就选择其他方式,所以我们让外卖小哥稳住对方,让对方到家门口来取东西。”

陈剑云随即将自己遇到的情况上报饿了么开远站领导。之后,陈剑云和同事决定报警。

嘉兴路派出所巡逻民警毛瀚毅介绍:“当时我们赶赴现场看间两个路人小哥就是拉着这个女的,这个女的整个人身体已经在桥外面了。随后我们合力,四个人合力一起把这个女的就是把她拉上来。拉上来之后呢,因为这个女的,当时我们了解情况下来,就是她当时就家里发生了一些突发情况,当天晚上也喝了点酒情绪比较激动。后来我们对她进行了安抚,就是联系了她的朋友,把她送回去了。”

为了稳定买农药的女子,民警让党师傅和她保持联络,并以不方便上门为由,说服她前往小区门口拿。不一会儿,一位神色憔悴的女子出现了,见到民警后,女子情绪十分激动,民警一边安抚女子 ,一边将她带回派出所。原来女子姓邓,湖北人,今年26岁。

在与警方沟通时,电话又响了,“那名顾客打电话催买农药,语气更激动”。随后,陈剑云在派出所民警的陪同下,把一瓶水装袋拎在手里,假装是农药,去找这名顾客,“在电话里,听到已经买到农药,顾客情绪就稳定下来了,也说出了具体地址”。

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金华市婺城区白龙桥派出所民警朱恩健:“她刚新婚不久,丈夫因为以前事情被抓了,刚好她 一个好朋友坠楼死掉了,她就特别伤心。”

几经辗转,警方找到了买农药的男子。在民警的再三询问下,男子终于说出了自己的苦衷:因为家事不顺,心情苦闷,才想喝农药寻轻生。了解情况后,警方将男子带回派出所,与其进行了几个小时的谈心,终于解开其心结。

值得注意的是,凌晨的河道不仅河水冰冷,并且光线也不佳,一旦女子落入水中,再进行施救的难度就更大了。幸好有这两名路人一边上前制止其轻生,一边报警,才阻止了危险情况的发生。但是,无论是从路面监控,还是执法记录仪。都可以看到,在将女子拖回安全区域后,一名路人直接默默地转身离开,而另一位外卖小哥也是在跟民警简要讲了几句当时的情况后,确认没什么需要自己帮忙的就先走了。

接连的打击让邓某产生了轻生的念头,因为平时很少出门,人生地不熟,她就想让外卖小哥帮忙买瓶农药结束自己的生命。

这位顾客平安返程的消息,陈剑云在事发四五天后才从警方处获悉。他说,听到这个消息“心才放下来”。陈剑云称,平时在工作中,公司会对如何处置接单中遇到的异常情况进行培训,“如果订单中有比较敏感的词,或者打电话沟通发现异常,我们都会多留个心眼。这次的顾客比较直接,看到‘农药’的字眼我就留意了。遇到这种情况,换成别的骑手,处置方式应该都差不多。”

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最终经过民警的耐心劝导,邓某表示今后会多跟家人沟通,积极面对生活 ,不再做傻事情了。

10月14日,陈剑云领取了公司发给他的5000元奖金,“我只是做了该做的,拿这个奖金感觉受之有愧。”

警方表示,如果不是两位外卖小哥的挺身而出,即使该女子当时并未决议轻生,但如此危险的情况下一旦失足落入水中,可能就会酿成悲剧,在此警方也为这两名外卖小哥的义举点赞。

生命只有一次,不管遇到什么事情都要积极想办法解决,办法总比困难多,同时,也为热心报警的快递小哥点个赞。

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从海伦路梧州路口的监控视频中可以看到,云南开远市的一名外卖小哥接到了一单不寻常的跑腿订单。(来源:虹口台 编辑:范饱饱)